悲剧了。就在昨天,刚买一个月的kindle屏幕出现故障了。
昨天下午看完东野圭吾的书以后偶然发现kindle屏幕上似乎有两道线。我以为可能是屏幕残影的原因,就刷新了几次,最后重启。
没想到没用,两道线还是在那里。(这张图是我后来把暖光和亮度调到最大拍摄的,可以明显的看到横竖两条线)

不好的预感袭来,赶紧去京东找客服问一下。客服先是让我重启试试,我说已经重启过了没用。就让我找只换不修那里申请换新。
我的kindle是在京东自营全球购上买的,当时买的时候还有一个“365天只换不修”服务。现在才过了不到一个月就坏了。
我只能申请换新试试,简单的填写完信息就等着审核就好。昨天下午申请的,现在还在等服务中心接单。
看了京东的差评和小红书的吐槽,我不禁有点慌。有人说明明不是自己的问题,但是京东就是以这个原因拒绝换新。还有各种维权帖子。
其实我是在昨天查了chatgpt才正式确认这个产品在海外有一些问题,例如屏幕下方会发黄之类的。但亚马逊官方提供换货或者退款。

不明白京东为什么要进一个有问题的产品,还是京东的这批货是没问题的?
现在就等着京东的回复了,希望可以正常换新就好。